Política de envío
Política de envío
Preparación y plazo de entrega
Preparamos los pedidos para su envío dentro de [INDICAR PLAZO REAL DE PREPARACIÓN] días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles.
Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos. El plazo de entrega es una estimación y puede variar según el destino, el transportista, las condiciones meteorológicas, los controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Seguimiento
Cuando el pedido haya sido enviado, te remitiremos un correo electrónico con la confirmación y, cuando esté disponible, el número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar en actualizarse.
Aduanas e impuestos
En los pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos de importación. [INDICAR QUIÉN LOS PAGA: EL CLIENTE O LA TIENDA]. Si corresponden al cliente, se cobrarán conforme a las normas del país de destino y no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario durante la compra.
Retrasos, incidencias y pedidos no recibidos
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a tirayguardabolso@gmail.com e indica tu número de pedido. Revisaremos el seguimiento y contactaremos al transportista cuando corresponda.
Si un pedido se pierde, llega dañado o no se entrega, buscaremos una solución conforme a la legislación aplicable. Esta política no limita los derechos legales del cliente ni nuestras obligaciones respecto a la entrega del pedido.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido. Si necesitas corregirla, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección